Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted proporciona cuando utiliza nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal suya:

• Información de identificación personal: Esto puede incluir su nombre y dirección de correo electrónico cuando crea una cuenta o se suscribe a nuestro boletín.
• Información del instrumento de pago: Todas las transacciones de pago se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestra
  servidores.
• Información sensible: No procesamos información sensible.

2. ¿Cuándo recopilamos su información? Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, completa un formulario o ingresa información en nuestro sitio.

3. ¿Cómo utilizamos su información? Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios.
• Para procesar sus pedidos y pagos.
• Para enviarle actualizaciones, boletines y comunicaciones de marketing.

4. Divulgación de su información Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan con el funcionamiento del sitio web, el procesamiento de pagos o el marketing.
• En cumplimiento con las obligaciones legales aplicables o con el propósito de proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o activos.

5. Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo

• Derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar al Club TrusteSIM copias de sus datos personales.
• Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar que TrusteSIM Club suprima sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el tratamiento. Tiene derecho a solicitar que TrusteSIM Club restrinja el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte del Club TrusteSIM, bajo ciertas condiciones.
• Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos por correo electrónico.

6. Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley trasciende California y exige que cualquier persona o empresa en Estados Unidos (y posiblemente en todo el mundo) que opere sitios web que recopilen información personal identificable de los consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y con quién se comparte, y que cumpla con esta política. – Más información en:
http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
De acuerdo con CalOPPA aceptamos lo siguiente:

• Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
• Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad.
• Los usuarios pueden cambiar su información personal:
  • enviándonos un correo electrónico;
  • chateando con nuestros representantes de servicio al cliente.

7. Tus opciones

Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que encontrará en nuestros correos electrónicos. Puede acceder y actualizar su información personal iniciando sesión en su cuenta.

8. Seguridad de los datos

Sky eSim toma medidas razonables para proteger su información personal contra accesos, divulgaciones o alteraciones no autorizados. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como completamente segura. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información indebidamente. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, la transferencia de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar datos sobre su uso de nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies.

10. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Al utilizar nuestros servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho niño o menor.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podremos notificarle mediante un aviso visible o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico.

Última modificación: 13.05.2025